Banka Masraflarını Geri Almak Mümkün
Bankalar, kredi kullandırımı sırasında tüketicilerden çeşitli adlar altında masraf tahsil etmektedir. Dosya masrafı, ekspertiz ücreti, ipotek fek bedeli, kredi tahsis ücreti gibi kalemler bunların başında gelmektedir. Ancak bu masrafların önemli bir kısmı hukuka aykırı olup tüketiciler tarafından geri alınması mümkündür.
Hangi Masraflar Geri Alınabilir?
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Yargıtay içtihatlarına göre, tüketiciyle bireysel olarak müzakere edilmeden sözleşmeye konulan ve tüketici aleyhine dengesizlik yaratan şartlar haksız şart sayılır. Bu kapsamda geri alınabilecek başlıca masraflar:
- Kredi dosya masrafı: Bankanın kredi kullandırımı için aldığı sabit ücret
- Ekspertiz ücreti: Konut kredilerinde taşınmaz değerleme bedeli
- İpotek fek ücreti: Kredi kapanışında ipotek kaldırma masrafı
- Kredi tahsis ücreti: Kredi onay sürecine ilişkin masraf
- Zorunlu olmayan sigorta bedelleri: Tüketicinin bilgilendirilmeden yaptırılan hayat ve konut sigortaları
Başvuru Süreci
Tüketici Hakem Heyetine Başvuru
2026 yılı itibarıyla 104.000 TL'ye kadar olan uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvuru zorunludur. Başvuru, masrafın ödendiği yerdeki kaymakamlık veya valilik bünyesindeki tüketici hakem heyetine dilekçe ile yapılır.
Tüketici Mahkemesine Dava
Hakem heyeti kararına itiraz veya sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine dava açılır. Tüketici davaları harçtan muaftır.
Bankaların Kararları Uygulamaması
Tüketici hakem heyetlerince tüketiciler lehine verilen kararların tüketici mahkemelerinde onanmasına rağmen bankalar tüketicilerin bilgi edinme hakkını kısıtlayarak haklarını aramasına engel olabilmektedir. Kesinlik sınırı altındaki kararların dahi bankalarca görmezlikten gelinmesi ciddi bir sorun oluşturmaktadır.
Bu durumda icra takibi başlatılarak kararın zorla uygulanması sağlanabilir. Avukatlardan yardım alarak hem daha kısa sürede lehe kararları almak hem de kararların uygulanması için hukuk yollarını kullanarak bankalara haciz dahi uygulamak mümkündür.
Bankalardan masraflarınızı geri almak için bizimle iletişime geçin.