Rakı şişesinden çıkan sineğe 7000 TL tazminat
Tüketici hakları alanında emsal niteliğinde bir karar olan bu davada, tüketici mahkemesi bir kısmını içtiği rakı şişesinde sinek ölüsü bulunan tüketiciye 7.000 TL manevi tazminat ödenmesine hükmetmiştir.
Dava Süreci
Davacı, satın aldığı ve bir miktar tükettiği rakı şişesinde yabancı madde (sinek) bulunduğunu fark etmiş ve üretici firmaya karşı tüketici mahkemesinde manevi tazminat davası açmıştır. Bilirkişi incelemesinde şişenin orijinal olduğu ve bilyalı kapak sistemi nedeniyle üretim sonrası şişeye yabancı cisim girmesinin mümkün olmadığı tespit edilmiştir.
Yargıtay Hukuk Genel Kurulu Kararı
Yargıtay tarafından bozulan kararda direnen ilk derece mahkemesinin kararı, Yargıtay Hukuk Genel Kurulu tarafından hukuka uygun bulunmuştur:
"Yerel mahkemenin dava konusu ürünün davacı tarafça satın alındığı, bir miktar tüketildikten sonra şişede bulunan yabancı maddenin fark edildiği, şişenin orijinal olduğu, bilyalı kapak sistemi nedeniyle imalat aşamasından sonra şişe içerisine yabancı cisim girmesinin mümkün bulunmadığı, buna göre şişedeki yabancı maddenin depolama ve dolum sırasında girdiğini kabul etmek gerektiği, ürünün ayıplı olduğu, yabancı madde reaksiyonu nedeniyle içen şahsa zarar verebileceği, davacının vücut bütünlüğünün ve ruh sağlığının bozulduğu; bu nedenle de davacı yararına tazminat takdiri gerektiğine ilişkin kararı usul ve yasaya uygun olup yerindedir."
Kararın Önemi
- Üretici sorumluluğu: Gıda üreticisi, ürünün tüketiciye ulaşana kadar güvenli olmasından sorumludur
- Ayıplı mal: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici, ayıplı mal nedeniyle tazminat talep edebilir
- Manevi tazminat: Ürün ayıbının sağlık ve ruh sağlığını etkilemesi halinde manevi tazminata hükmedilebilir
- İspat yükü: Ürünün orijinal ambalajında olması, ayıbın üreticiden kaynaklandığının ispatını kolaylaştırır
Tüketici haklarınızın korunması için bizimle iletişime geçin.